ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» обеспечило авиакомпаниям – пользователям воздушного пространства Российской Федерации использование специально созданных возможностей для передачи сообщений о замечаниях, степени их удовлетворенности / неудовлетворенности предоставляемой услугой АНО, включая:
«Горячая» линия «Качество АНО» (двуязычная), электронный адрес которой размещён на официальном сайте Предприятияhttp://www.gkovd.ru в разделе «Качество АНО» по ссылке «Горячая» линия «Качество АНО»;
Call-центр: +7 (495) 601-07-76 (обеспечивается круглосуточная связь по вопросам планирования использования воздушного пространства со специалистом ГЦ ЕС ОрВД, владеющим английским языком с записью переговоров);
Сеть авиационной телеграфной связи AFTN УУУУКУДД;
Почтовый адрес: Россия, 125993, г. Москва, А-167, ГСП-3, Ленинградский проспект, дом 37, корпус 7.