«От имени авиакомпании «Олл Ниппон Эруэйз Ко., Лтд» выражаю глубокую благодарность Вам и Вашим сотрудникам за высококвалифицированную помощь, оказанную при вынужденной посадке нашего самолета, следовавшего по маршруту Франкфурт-на-Майне - Токио 31 декабря 2016 года (рейс ANA204), в аэропорту г. Красноярска из-за технических неисправностей.
Ваши сотрудники проявили себя как отзывчивые и высококомпетентные специалисты при урегулировании и оперативном согласовании разрешения на экстренный вылет другого самолета из г. Токио (Ханеда) и посадку в г. Красноярск с целью возобновления перевозки по ранее запланированному маршруту», - отмечается в письме Президента All Nippon Airways г-н Осаму Шинобе