Размер шрифта: A A A
Версия для слабовидящих
Карта сайта
RSS
Facebook
Facebook
О Росавиации
Деятельность
Противодействие коррупции
ГлавнаяОбращения гражданОбщественная приемная  

Общественная приемная

Уважаемые пользователи!

 
В соответствии со статьёй 33 Конституции Российской Федерации: «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами определен Федеральным законом от 02.05.06 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии с п. 1 статьи 7 указанного Федерального закона гражданам, обращающимся в государственный орган в обязательном порядке необходимо указывать свой почтовый адрес, в противном случае ответа на обращение не будет в соответствии с п. 1 статьи 11 того же Федерального закона.

Запросы и обращения в Федеральное агентство воздушного транспорта в письменном виде направляются по адресу:
125993, ГСП-47, Москва, Ленинградский проспект, 37 корпус 2.
Телефакс: +7 (499) 231-56-56,
Телефон: +7 (495) 645-85-55 доб. 66-34,
E-mail: rusavia@scaa.ru.

В случае если вы собираетесь направить обращение в адрес Федерального агентства воздушного транспорта по электронной почте, следует учитывать что:
- обращения граждан регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления на электронный адрес Росавиации;
- обращения могут не рассматриваться по следующим причинам:
  • указание автором недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;
  • отсутствие обязательных реквизитов, таких как: ФИО, почтовый адрес, текст обращения;
  • поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
  • некорректность содержания электронного сообщения;
  • невозможность дать ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну.

По результатам рассмотрения обращения Росавиацией направляется ответ заявителю в течение 30 дней с даты регистрации в письменной форме.

Фамилия *:
Имя *:
Отчество:
Город:
Организация:
E-mail *:
Индекс *:
Почтовый адрес *, телефон:
Направить обращение *:
Текст обращения *:
Введите код, изображенный на картинке: * Обновить изображение
Наверх